![[+]](images/sitemap.png)
Менеджмент качестваМиссия КубГТУФормирование интеллектуального потенциала России в интересах личности, общества и государства. Видение КубГТУКубанский государственный технологический университет — один из лидеров в области подготовки инженерно-технических кадров, интегрированный в мировую систему образования с сохранением и развитием лучших традиций отечественной инженерной школы, активно внедряющий инновационные технологии во все сферы деятельности и развивающийся как национально-исследовательский университет. Система менеджмента качества КубГТУ является важной составной частью общей системы управления. Реализованная модель СМК направлена на обеспечение гарантий качества результатов образовательной, научной и иных видов деятельности университета, является инструментом управления деятельностью университета. СМК КубГТУ сертифицирована и действует в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001:2008 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В настоящее время задокументированы все основные и большая часть вспомогательных процессов СМК КубГТУ. Ежегодно проводится анализ результативности и эффективности СМК со стороны руководства и внешних аудиторов. Система менеджмента качества охватывает все структуры вуза. Решением ректората определены ключевые подразделения по разработке и внедрению системы менеджмента качества: экспертно-аналитическое управление, отдел менеджмента качества и сертификации. Под реализацию Миссии и Видения в 2007 году впервые в истории вуза на основе принципов стратегического менеджмента разработана «Комплексная программа развития КубГТУ до 2011 года». В 2012 году разработана «Комплексная программа развития КубГТУ с 2012 по 2016 гг.», в которой определены приоритеты и стратегические цели КубГТУ на пятилетнюю перспективу, измеряемые показатели и мероприятия по их достижению. Развитие СМК в КубГТУ учитывает общую направленность инновационных процессов в системе менеджмента качества высшей школы от обеспечения и контроля качества до всеобщего управления качеством. В практику управления деятельностью университета внедрен принцип принятия решений на основе мониторинга бизнес- и вспомогательных процессов. Подход к совершенствованию процессов использует концепцию создания добавленной ценностей для потребителей (внутренних и внешних), в число которых включаются новые образовательные программы, формы и траектории обучения, научно-инновационные продукты. Контроль качества процессов проводится методами внешней (процедуры лицензирования, государственной аккредитации, участие в рейтинговых процедурах, процедурах тестирования, осуществляемого ФГУ «Национальное аккредитационое агентство в сфере образования (Росаккредагентство)», анализ СМК и т. д.) и внутренней (процедуры самообследования, мониторинг достижения целевых показателей бизнес-процессов, мониторинг качества знаний, мониторинг организации учебного процесса, внутренний аудит: кадровое, методическое, материально-техническое обеспечение учебного, научного процессов, организационные вопросы учебной деятельности, итоги года) оценок качества. В рамках функционирования системы менеджмента качества разработаны процедуры выявления несоответствий и разработки корректирующих и предупреждающих действий для постоянного улучшения процессов в соответствии с требованиями потребителей. В университете работает центр социологических исследований. В рамках процессов СМК, связанных с изучением удовлетворенности потребителей, ожиданий заинтересованных сторон, налажена работа по проведению социологических исследований: «Преподаватель глазами студента», «Абитуриент КубГТУ», «Удовлетворенность студентов КубГТУ процессом обучения в университете», «Оценка качества и характера обучения выпускниками КубГТУ», «Оценка воспитательной работы в университете студентами КубГТУ», «Удовлетворенность потребителя качеством подготовки выпускников КубГТУ», «Удовлетворённость работой в вузе профессорско-преподавательского состава, административно-управленческого персонала и персонала обеспечивающих служб». Социологические исследования являются важным и эффективным инструментом управления качеством университета. Одним из ключевых направлений реализации стратегических целей университета является планирование, управление и совершенствование работы с персоналом. В области менеджмента человеческих ресурсов переработана организационно-распорядительная документация, организовано обучение персонала с целью повышения компетентности, влияющей на качество научного и образовательного процессов, а также осведомленности персонала по вопросам реализации принципов СМК. Для повышения мотивации персонала введена в действие новая поощрительно-мотивационная система. В университете созданы базы данных по результатам образовательной и научной деятельности, которые активно используются в процессе мониторинга. Информация, содержащаяся в этих базах, используется в качестве инструмента выявления и анализа возможностей совершенствования образовательного, научного процессов, улучшения менеджмента университета, достижения конкурентных преимуществ. Подтверждением работоспособности системы менеджмента качества являются показатели работы коллектива, результаты внешних оценок деятельности КубГТУ. Ежегодно в университете готовятся и передаются в Министерство образования и науки РФ данные для мониторинга деятельности вуза и специальностей. По результатам рейтинга вузов и специальностей Минобразования России университет стабильно входит в сотню лучших вузов России: в 2007 году КубГТУ из 578 вузов занял 62-е место, в 2008 году из 628 вузов — 43-е место, в 2009 году из 666 вузов — 59 место, в 2010 году из 604 вузов — 85 место. Достижения Кубанского государственного технологического университета2003 годКубГТУ стал лауреатом конкурса администрации Краснодарского края в области качества.
2005 годКубГТУ удостоен международной награды «Европейское качество» — за стремление достичь высокого качества продукции и услуг в соответствии с европейскими стандартами в рамках международной программы «Лидеры XXI столетия» Европейской Ассамблеи бизнеса.
2006 годКубГТУ стал лауреатом конкурса Рособрнадзора «Системы обеспечения качества подготовки специалистов».
2007 годВпервые в России подготовлен деловой рейтинг вузов, основанный на мнении работодателей. Общественной организацией «Деловая Россия» реализован проект «Оценка результатов деятельности вузов с точки зрения рынка труда». Критерии оценки вузов: востребованность выпускников у работодателей, оплата их труда, продвижение на рынке труда, условия вузов по обеспечению качества подготовки. Исследование проводилось среди российских компаний, осуществляющих свою деятельность в области добычи полезных ископаемых, производства электроэнергии, газа и воды, строительства, транспорта и др. В соответствии с рейтингом 60 лучших вузов России были разбиты на три категории: альфа-лига, бета-лига, гамма-лига. Первые две составили высшую лигу. КубГТУ, заняв место в лиге бета, вошел в высшую лигу, объединившую 33 вуза России, выпускаемые специалисты, которых наиболее востребованы и имеют успешную профессиональную карьеру. По результатам рейтинга вузов и специальностей Минобразования России университет стабильно входит в сотню лучших вузов России. В 2007 году университет участвовал в проекте «Общественная оценка качества образования в вузах юга России», реализованном автономной некоммерческой организацией «Независимое рейтинговое агентство «РейтОР». Результатом проекта стала оценка потенциала системы высшего профессионального образования в регионах Южного федерального округа с точки зрения удовлетворения потребностей рынка труда и перспектив социально-экономического развития региона. По всем исследованным направлениям подготовки, реализуемым в университете, КубГТУ вошел в первую из четырех групп. В 2007 году в конкурсе «Российский лидер качества», ежегодно проводимом Всероссийской организацией качества — национальной партнерской организацией Европейского фонда качества, признан лидером качества ректор университета профессор В. Г. Лобанов. Ему вручен диплом и памятная медаль. Оргкомитетом Международного форума «Мировой опыт и экономика России» по итогам деятельности в 2007 году принято решение о представлении КубГТУ в лице его руководителя к награждению почетным дипломом «За заслуги в укреплении конкурентоспособности России». 2008 годВ январе университет прошел оценку соответствия деятельности критериям модели совершенства Европейского фонда по менеджменту качества. Университету присужден уровень «Признанное совершенство». В рамках международной программы «Лидеры XXI века» университет был удостоен международной награды «European Quality» («Европейское качество») — за стремление достичь высокого качества продукции и услуг в соответствии с европейскими стандартами.
В 2008 году на конкурс по программе «100 лучших товаров России» были представлены проекты «Интерактивная система многоуровневой подготовки специалистов пищевой и перерабатывающей промышленности», «Учебник «Биохимия» и «Электронный учебно-методический комплекс по охране труда». Все представленные проекты на региональном этапе получили звания победителей. По результатам федерального этапа проекты «Интерактивная система многоуровневой подготовки специалистов пищевой и перерабатывающей промышленности» и «Учебник «Биохимия» стал и лауреатами конкурса и получили золотые знаки качества и дипломы лауреатов. Проект «Электронный учебно-методический комплекс по охране труда» стал дипломатом конкурса с присвоением серебряного знака качества и диплома дипломанта конкурса. 2009 годВ мае в университете была проведена проверка соответствия системы менеджмента качества требованиям ИСО 9001:2008. Области сертификации: образовательная, научная и инновационная деятельность КубГТУ. По результатам сертификационного аудита система менеджмента качества КубГТУ признана соответствующей стандарту ИСО 9001:2008 в отношении: проектирования, разработки, реализации образовательных программ высшего и послевузовского профессионального образования, программ дополнительного профессионального образования в соответствии с областью лицензирования и государственной аккредитацией, научной деятельности и управления инновационными проектами в соответствии с профилем университета.
Сертификация проведена Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр», входящей в международную организацию по сертификации IQNet, включающую 33 страны мира 2010—2011 гг.Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр» в КубГТУ проведены надзорные аудиты. По результатам проверки аудиторами принято решение о признании зарегистрированной СМК КубГТУ действующей в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2008 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В 2011 году асессорами EFQM Европейской организацией качества было вынесено решение выдаче сертификата EFQM «Признанное совершенство» 5 звезд сроком на 2 года.
КубГТУ единственный среди вузов Кубани, включен в Еврорегистр Европейской Организации Качества с правом использования знака Европейской Организации Качества (Registration Document № 111 643 02 0039 1 о включении КубГТУ в Еврорегистр Европейской Организации Качества с правом использования знака Европейской Организации Качества). В Межрегиональном конкурсе «Лучшие вузы ЮФО 2011» КубГТУ получен Диплом лауреата. В 2010 году на конкурс по программе «100 лучших товаров России» была представлена услуга «Коммерциализация и сопровождение инновационных проектов». В рамках проведения регионального этапа конкурса КубГТУ был награжден дипломом и стелой «Приверженность качеству». По результатам федерального этапа заявленная услуга стала лауреатом конкурса. Был получен золотой знак качества и диплом лауреата. В рамках конкурса было предусмотрено вручение награды «Отличник качества» работникам организаций — участников конкурса. По представлению ректора университета, почетный знак был вручен заведующему кафедрой ТХМиКП, д.т.н., профессору Ю. Ф. Рослякову. В 2011 году на конкурс по программе «100 лучших товаров России» были представлены проекты «Технология производства хлебобулочных изделий функционального назначения» и «Образовательная и экспертная деятельность в области безопасности труда». В рамках проведения регионального этапа конкурса проекты награждены дипломами. По результатам федерального этапа проект «Технология производства хлебобулочных изделий функционального назначения» стал лауреатом конкурса, проект «Образовательная и экспертная деятельность в области безопасности труда» — дипломантом конкурса. В рамках конкурса было предусмотрено вручение награды «Отличник качества» работникам организаций — участников конкурса. Работы в области менеджмента качества продолжаются в направлении совершенствования системы. Отдел менеджмента качества и сертификацииОбщая информацияАдрес: 350072, г. Краснодар, ул. Московская, 2 (4 этаж, ауд. Г-401а). Тел.: 2-91. Сотрудники ОМКиС
Отдел менеджмента качества и сертификации (далее — ОМКиС) организован для координации работ по менеджменту качества образовательной, научно-инновационной, управленческой и иной деятельности в соответствии с Политикой и Стратегией руководства КубГТУ в области качества. Деятельность ОМКиС непосредственно курирует проректор по качеству образования. В своей деятельности ОМКиС руководствуется как внешними нормативными документами: законами, стандартами, приказами и распоряжениями министерств, федеральных агентств и служб, регулирующих направления деятельности отдела, так и внутренними распорядительными документами и документами СМК КубГТУ. Основные задачи и функции отделаЗадачи
Функции
|
